Termeni și condiții

Termeni și condiții

Condițiile generale de utilizare a magazinului online LimitLineParts.ro și de încheiere a contractelor la distanță.

1. Definiții

Vânzător: LIMIT LINE S.R.L., operatorul magazinului online LimitLineParts.ro.

Client: orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul, își creează un cont sau plasează o comandă.

Consumator: persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale.

Produs/Bun: orice bun mobil prezentat și oferit spre vânzare pe LimitLineParts.ro.

Comandă: documentul electronic prin care Clientul transmite Vânzătorului intenția de a cumpăra produsele selectate.

Contract la distanță: contractul încheiat fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Consumatorului, prin mijloace de comunicare la distanță.

2. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și condiții se aplică accesării site-ului, creării contului, plasării și confirmării comenzilor, plății, livrării, returului, garanțiilor și oricăror comunicări legate de produsele comercializate pe LimitLineParts.ro.

Pentru anumite campanii, produse realizate pe comandă, produse cu destinație specială sau servicii auxiliare pot exista condiții particulare. În caz de neconcordanță, condițiile particulare comunicate în mod clar înainte de plasarea comenzii prevalează pentru operațiunea respectivă, în limitele legii.

3. Utilizarea site-ului

• Clientul trebuie să furnizeze date reale, complete și actualizate și să utilizeze site-ul cu respectarea legii și a drepturilor terților.
• Este interzisă accesarea neautorizată a sistemelor, testarea vulnerabilităților fără acord, copierea masivă automată a conținutului, introducerea de cod malițios sau orice acțiune care afectează funcționarea site-ului.
• Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la cont și pentru activitatea desfășurată prin contul său, în măsura permisă de lege.

4. Informațiile despre produse

LimitLineParts depune eforturi rezonabile pentru ca denumirile, descrierile, imaginile, compatibilitățile, prețurile și disponibilitatea produselor să fie corecte. Imaginile au caracter de prezentare; nuanțele, ambalajul sau detaliile neesențiale pot diferi ca urmare a actualizărilor producătorului.

Pentru piesele tehnice și produsele de motorsport, Clientul trebuie să verifice compatibilitatea cu vehiculul, configurația și destinația de utilizare. La cerere, LimitLineParts poate solicita seria de șasiu, coduri de produs, dimensiuni sau alte informații tehnice necesare identificării corecte.

Recomandările oferite pe baza unor informații incomplete sau incorecte comunicate de Client nu pot garanta compatibilitatea. Această regulă nu limitează drepturile legale ale Consumatorului în cazul unei neconformități imputabile Vânzătorului.

5. Prețuri și disponibilitate

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu se indică altfel. Costurile de livrare și orice alte costuri aplicabile sunt afișate sau comunicate înainte de confirmarea comenzii.

Adăugarea unui produs în coș nu rezervă produsul. Disponibilitatea este verificată la procesarea comenzii. Dacă un produs nu mai este disponibil, Clientul va fi informat și poate accepta o alternativă, un nou termen de livrare sau anularea produsului/comenzii.

În cazul unei erori tehnice evidente de preț, stoc sau descriere, LimitLineParts poate refuza sau anula comanda înainte de expediere, cu informarea Clientului și rambursarea integrală a sumelor achitate pentru produsele anulate.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

Comanda poate fi plasată prin site, iar atunci când LimitLineParts oferă această opțiune, și prin telefon sau e-mail. Mesajul automat de înregistrare a comenzii confirmă primirea acesteia, nu acceptarea definitivă.

Contractul la distanță se consideră încheiat atunci când LimitLineParts confirmă acceptarea comenzii și disponibilitatea produselor, prin e-mail sau printr-un alt mijloc durabil. LimitLineParts poate contacta Clientul pentru clarificarea compatibilității, adresei, modalității de plată sau a altor informații necesare.

LimitLineParts poate refuza o comandă în caz de date incomplete sau eronate, tranzacție neautorizată/refuzată, suspiciune rezonabilă de fraudă, indisponibilitate, încălcarea acestor condiții sau imposibilitate obiectivă de executare. Refuzul va fi comunicat, iar sumele încasate vor fi rambursate.

7. Plata și facturarea

Modalitățile disponibile sunt descrise în pagina „Plată și facturare”. În funcție de opțiunile active, plata poate fi efectuată online cu cardul printr-un procesator autorizat, prin transfer bancar sau ramburs la curier.

Clientul este obligat să furnizeze informații corecte pentru emiterea facturii. Factura poate fi transmisă electronic la adresa de e-mail indicată și/sau pusă la dispoziție în contul de client.

8. Livrarea

Condițiile, tarifele și termenele estimative sunt detaliate în pagina „Livrare și transport”. Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă Consumatorului atunci când acesta sau o persoană desemnată de el, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor, în condițiile legii.

Clientul trebuie să verifice integritatea aparentă a coletului la primire și să semnaleze imediat curierului și LimitLineParts orice deteriorare vizibilă, fără ca această recomandare să limiteze drepturile legale ulterioare.

9. Dreptul de retragere și returul

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile, în condițiile și cu excepțiile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014. Procedura completă este descrisă în pagina „Politica de retur”.

Dreptul legal de retragere nu se aplică automat comenzilor plasate de persoane juridice sau de persoane fizice care acționează în scop profesional. Orice retur comercial B2B se acceptă numai prin acord expres.

10. Garanția legală de conformitate

Pentru consumatori, LimitLineParts răspunde pentru neconformitățile constatate în termenul legal, potrivit O.U.G. nr. 140/2021. Măsurile corective și procedura de reclamație sunt detaliate în pagina „Garanții și reclamații”. Garanțiile comerciale ale producătorilor se adaugă drepturilor legale și nu le înlocuiesc.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, elementele grafice, fotografiile realizate de LimitLineParts, structura, baza de date, mărcile și elementele de identificare sunt protejate de legislația proprietății intelectuale. Utilizarea în scop personal este permisă; reproducerea, distribuirea sau exploatarea comercială necesită acordul prealabil al titularului drepturilor, cu excepțiile prevăzute de lege.

12. Răspundere și forță majoră

LimitLineParts răspunde potrivit legii pentru obligațiile asumate și pentru prejudiciile directe dovedite care îi sunt imputabile. Nicio clauză nu exclude sau limitează drepturile imperative ale consumatorilor, răspunderea pentru intenție sau culpă gravă ori alte răspunderi ce nu pot fi limitate legal.

LimitLineParts nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente de forță majoră ori de împrejurări obiective aflate în afara controlului său rezonabil, dar va informa Clientul și va limita efectele acestora, potrivit legii.

13. Date personale și cookie-uri

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și Politicii de retenție. Tehnologiile de tip cookie sunt utilizate conform Politicii de cookie-uri și opțiunilor exprimate în modulul de consimțământ.

14. Reclamații și litigii

Sesizările pot fi trimise la contact@LimitLineParts.ro sau la adresa sediului social. LimitLineParts va încerca soluționarea amiabilă. Consumatorii pot sesiza ANPC și, după caz, pot utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor prezentate în pagina dedicată.

15. Modificarea termenilor

LimitLineParts poate actualiza acești Termeni și condiții pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea disponibilă și acceptată la momentul plasării comenzii, cu excepția modificărilor impuse de norme obligatorii.

16. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română, inclusiv, după caz, Codul civil, O.G. nr. 21/1992, Legea nr. 193/2000, Legea nr. 365/2002, O.U.G. nr. 34/2014, O.U.G. nr. 140/2021, Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 190/2018, în formele aplicabile.

Ultima actualizare: 14 iulie 2026.