Politica de confidențialitate (GDPR)

Modul în care LIMIT LINE S.R.L. colectează, utilizează, protejează și divulgă datele personale prin LimitLineParts.ro.

Pentru întrebări privind datele personale sau exercitarea drepturilor, ne poți contacta la dpo@LimitLineParts.ro sau contact@LimitLineParts.ro.

1. Ce date putem prelucra

• date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, adrese de facturare/livrare;
• date de cont: identificator, parolă criptată, preferințe și istoric de autentificare;
• date despre comenzi: produse, cantități, prețuri, retururi, garanții, reclamații și comunicări;
• date de facturare și, pentru clienți persoane juridice, datele firmei și ale persoanei de contact;
• date despre plată: statusul și identificatorul tranzacției; datele complete ale cardului sunt prelucrate de procesatorul de plăți, nu de LimitLineParts;
• date tehnice și de utilizare: adresă IP, tipul dispozitivului/browserului, pagini accesate, jurnale de securitate și opțiuni cookie;
• date pentru marketing, numai în baza consimțământului sau a altui temei legal aplicabil: adresă de e-mail, telefon, preferințe și interacțiuni cu mesajele;
• alte date furnizate voluntar în cereri, recenzii, formulare sau conversații cu echipa LimitLineParts.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Sursa datelor

Colectăm date direct de la persoana vizată, din cont și formulare, din comunicările cu LimitLineParts, din tranzacțiile procesate de furnizori, de la curieri și, dacă este permis, din surse publice sau de la parteneri. Atunci când primim date de la un terț, acesta trebuie să aibă dreptul de a ni le transmite.

4. Cui putem divulga datele

• procesatorului de plăți și instituțiilor financiare, pentru autorizarea și reconcilierea tranzacțiilor;
• firmelor de curierat și logistică, pentru livrare, retur și soluționarea incidentelor;
• furnizorilor de găzduire, mentenanță IT, securitate, e-mail, backup, CRM și suport tehnic;
• furnizorilor de contabilitate, facturare, audit, consultanță juridică și servicii profesionale;
• platformelor de analiză și marketing, numai conform opțiunilor cookie și temeiului legal aplicabil;
• autorităților publice, instanțelor sau altor entități, când divulgarea este impusă ori permisă de lege;
• unui succesor sau partener în cazul reorganizării, transferului activității ori unei tranzacții, cu garanțiile necesare.

Furnizorii care prelucrează date în numele LimitLineParts sunt obligați contractual să le utilizeze numai conform instrucțiunilor, să le protejeze și să respecte legislația aplicabilă.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, LimitLineParts va utiliza un mecanism legal adecvat, cum ar fi o decizie de adecvare, clauze contractuale standard și, când este necesar, măsuri suplimentare de protecție.

6. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru scopurile declarate, pentru executarea contractului, respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor. Criteriile și intervalele orientative sunt prezentate în Politica de retenție a datelor. La expirarea perioadei, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces restricționat, după caz.

7. Drepturile persoanei vizate

Acces: confirmarea prelucrării și o copie a datelor, împreună cu informațiile prevăzute de lege.

Rectificare: corectarea datelor inexacte și completarea celor incomplete.

Ștergere: eliminarea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale; dreptul nu este absolut și poate fi limitat de obligații legale sau de apărarea drepturilor.

Restricționare: limitarea temporară a utilizării datelor în cazurile prevăzute de GDPR.

Portabilitate: primirea anumitor date într-un format structurat și transmiterea lor altui operator, când prelucrarea se bazează pe consimțământ/contract și este automată.

Opoziție: opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim și, în orice moment, față de marketingul direct.

Retragerea consimțământului: retragerea în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Plângere: sesizarea Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și accesul la căi judiciare.

8. Cum îți exerciți drepturile

Trimite cererea la dpo@LimitLineParts.ro și descrie dreptul exercitat, datele relevante și modalitatea de răspuns. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității.

Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu încă două luni atunci când este necesar, ținând seama de complexitate și numărul cererilor; persoana vizată va fi informată despre prelungire și motive.

9. Marketing

Te poți dezabona din comunicările comerciale folosind linkul din mesaj sau contactând LimitLineParts. Dezabonarea de la marketing nu afectează mesajele operaționale necesare pentru comenzi, plăți, livrări, securitate și garanții.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, precum controlul accesului, parole și autentificare, criptarea comunicațiilor, backup, actualizări, monitorizare și instruirea persoanelor autorizate. Nicio metodă nu este complet lipsită de risc; incidentele sunt gestionate conform procedurilor și obligațiilor legale.

11. Datele minorilor

Magazinul nu este destinat persoanelor care nu au capacitatea legală de a încheia contracte. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor în scop de marketing fără condițiile și acordurile cerute de lege.

12. Actualizări

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau tehnologice. Versiunea curentă este publicată pe site, împreună cu data actualizării.

Ultima actualizare: 14 iulie 2026.